Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a AuraWebs. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad: incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de Contacto: incluye dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos Técnicos: incluye dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de Uso: incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

3. Cómo usamos su información

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para proveer y mantener nuestro servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro servicio.
• Para gestionar su cuenta y brindarle atención al cliente.
• Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados.
• Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos.

4. Cookies y analítica web

Usamos Google Analytics 4 (Google LLC) para entender cómo se usa este sitio: páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, ciudad aproximada y los clics en nuestros botones de contacto por WhatsApp. Google Analytics usa cookies, no nos entrega su nombre, correo ni teléfono, y no almacena su dirección IP; los datos que vemos son agregados y estadísticos.

Usamos esta información únicamente para mejorar el sitio y nuestros servicios. Puede bloquear las cookies desde la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Más información en la política de privacidad de Google.

5. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos.

6. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar el borrado de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a:

aura@aurawebs.site